Terma Perkhidmatan

Dikemas kini kali terakhir: September 2024

Selamat datang ke SocialPlus.ai (selepas ini dirujuk sebagai "kami" atau "Perkhidmatan"), sebuah perkhidmatan pengurusan media sosial. Terma Perkhidmatan ini (selepas ini dirujuk sebagai "Terma") terpakai kepada akses dan penggunaan perkhidmatan kami, termasuk laman web dan aplikasi kami. Sila baca Terma ini dengan teliti, kerana ia merupakan perjanjian yang mengikat undang-undang antara anda dan kami.

 

1. Penerimaan Terma

Dengan mengakses atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk mematuhi Terma ini. Jika anda tidak bersetuju dengan Terma ini, sila jangan gunakan perkhidmatan kami.

 

2. Akses dan Penggunaan Perkhidmatan

  • Perkhidmatan ini boleh diakses melalui laman web dan/atau aplikasi kami pada bila-bila masa.
  • Akses kepada perkhidmatan akan berterusan sehingga anda memutuskan untuk menamatkan langganan anda di bawah Fasal 8, atau sehingga akaun anda dinyahaktifkan di bawah Fasal 8.
  • Disebabkan sifat internet, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan tidak terganggu 24/7.

 

3. Gangguan Perkhidmatan

  • Kami berhak untuk mengganggu semua atau sebahagian daripada perkhidmatan pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis, terutamanya semasa penyelenggaraan atau pembangunan kandungan.
  • Perkhidmatan mungkin terganggu disebabkan oleh sebab-sebab di luar kawalan kami. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan atau kerosakan.
  • Jika pengguna menghadapi masalah teknikal, mereka perlu memaklumkan kepada kami melalui emel ([email protected]).

 

4. Tanggungjawab Pengguna

  • Pengguna mesti mematuhi Terma ini dan undang-undang serta peraturan yang terpakai dan bertanggungjawab ke atas penggunaan perkhidmatan serta akibatnya.
  • Pengguna bersetuju untuk:
    • Memberikan maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan mengemas kini maklumat tersebut dengan segera;
    • Memenuhi syarat-syarat penggunaan perkhidmatan;
    • Menghormati hak harta intelek kami dan pihak ketiga;
    • Tidak mengubah suai atau mengusik kandungan perkhidmatan;
    • Tidak menyebarkan virus komputer atau elemen berbahaya lain;
    • Tidak mengeluarkan kandungan dari perkhidmatan tanpa kebenaran;
    • Tidak berkongsi kata laluan dengan pihak ketiga;
    • Tidak menggunakan perkhidmatan dengan cara yang melanggar undang-undang atau hak orang lain;
    • Tidak cuba memintas atau melumpuhkan ciri keselamatan perkhidmatan.
  • Kami berhak untuk memadamkan akaun atau menafikan akses kepada perkhidmatan dalam kes penyalahgunaan.

 

5. Tanggungjawab Pengguna

  • Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan mereka untuk menggunakan perkhidmatan, kesesuaian perkhidmatan, keselamatan maklumat, dan sandaran data.
  • Pengguna hendaklah memberi pampasan kepada kami untuk sebarang kerosakan yang disebabkan oleh pelanggaran Terma ini atau pencabulan hak pihak ketiga.
  • Jika pengguna melanggar tanggungjawab mereka, kami mempunyai hak untuk menggantung atau menamatkan akaun mereka dan menuntut ganti rugi bagi kerosakan akibat pelanggaran tersebut.

 

6. Tanggungjawab dan Jaminan Kami

  • Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerosakan yang disebabkan oleh penggunaan perkhidmatan yang tidak betul, pemberian maklumat palsu, dan sebagainya.
  • Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kehilangan langsung atau tidak langsung, termasuk kehilangan data atau kegagalan sistem.
  • Perkhidmatan disediakan "sebagaimana adanya", dan kami tidak menjamin kesesuaian, kesinambungan, atau ketepatannya.

 

7. Data Peribadi

  • Selaras dengan Akta Perlindungan Data dan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR), kami memproses data peribadi pengguna untuk menyediakan perkhidmatan, mengurus hubungan perniagaan, dan mengendalikan langganan. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi kami.
  • Pengguna mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, menyekat, memindahkan, dan memadam data peribadi mereka, serta hak untuk membantah pemprosesan.
  • E-mel untuk dihubungi: [email protected].

 

8. Tempoh dan Penamatan Terma Perkhidmatan

  • Terma ini kekal berkuat kuasa sepanjang tempoh langganan pengguna kecuali pengguna menamatkan langganan seperti yang dinyatakan di bawah.
  • Pengguna boleh menamatkan langganan mereka atau memadam akaun pada bila-bila masa dengan menghantar emel ke [email protected].
  • Selepas pemadaman akaun, pengguna mempunyai tempoh pembatalan selama 15 hari. Selepas tempoh ini, akaun dan semua data peribadi akan dipadamkan secara kekal.
  • Jika pengguna melanggar Terma ini atau memberikan maklumat palsu, kami berhak untuk menggantung atau memadam akaun mereka.

 

9. Harta Intelek

  • Kandungan laman web, aplikasi, dan perkhidmatan dilindungi oleh undang-undang harta intelek dan merupakan harta eksklusif kami.
  • Pengguna diberi hak bukan eksklusif, tidak boleh dipindahkan untuk menggunakan kandungan dan tidak boleh menyalin, mengubah suai, menjual, atau memindahkannya.
  • Sebarang pelanggaran hak harta intelek akan mengakibatkan tindakan undang-undang.

 

10. Pelbagai

  • Terma ini membentuk keseluruhan perjanjian antara pengguna dan kami.
  • Jika mana-mana peruntukan Terma ini dianggap tidak sah, peruntukan yang selebihnya akan kekal berkuat kuasa.
  • Kegagalan untuk menguatkuasakan mana-mana peruntukan Terma ini tidak akan dianggap sebagai penepian hak untuk menguatkuasakannya pada masa akan datang.
  • Terma Perkhidmatan ini dan perjanjian langganan ditadbir oleh undang-undang tempatan.

Untuk sebarang pertanyaan, sila hubungi sokongan pelanggan ([email protected]).