Política de Privacidad

Bienvenido al sitio web de SocialPlus (en adelante “nosotros” o “SocialPlus”). Nos comprometemos a proteger tu información personal y a garantizar que se respete tu privacidad. Esta Política de Privacidad (en adelante “la Política”) tiene como objetivo explicar cómo recopilamos, usamos y procesamos tu información personal, así como tus derechos respecto a estos asuntos.

1. Controlador de Datos

Controlador de Datos: SocialPlus, como controlador de datos, es responsable de decidir cómo y por qué se procesan tus datos personales. Gestionamos y protegemos tu información personal. Nuestros datos de contacto son los siguientes:
Correo electrónico: [email protected]

2. Información que Recopilamos

Información Recopilada Directamente
Cuando registras una cuenta, creas o modificas tu perfil, o usas nuestros servicios, recopilamos la siguiente información:
- Información de Contacto: Incluyendo tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Perfil Personal: Incluyendo tu nombre de usuario, avatar y título profesional.
- Preferencias: Incluyendo tus preferencias de notificación.
Información Recopilada de Cuentas de Redes Sociales Conectadas
Si conectas cuentas de redes sociales de terceros (como Facebook, Instagram, Mastodon, LinkedIn, Pinterest, YouTube, TikTok, Twitter, Threads, Google Business) a tu cuenta de SocialPlus, podemos recopilar la siguiente información:
- Facebook: Foto de perfil, nombre mostrado, nombre de usuario/ID de página, tokens de acceso, publicaciones y datos de interacción (como tasas de clics, "me gusta", compartidos, impresiones).
- Twitter: Foto de perfil, nombre mostrado, nombre de usuario/ID de perfil, tokens de acceso, publicaciones y datos de interacción (como tasas de clics, "me gusta", retweets, impresiones).
- Instagram: Foto de perfil, nombre mostrado, nombre de usuario/ID de perfil, tokens de acceso, publicaciones y datos de interacción (como tasas de clics, "me gusta", compartidos, impresiones).
- Pinterest: Foto de perfil, nombre mostrado, nombre de usuario/ID de perfil, tokens de acceso, publicaciones, tableros de perfil y datos de interacción (como tasas de clics, "me gusta", compartidos, repins).
- LinkedIn: Foto de perfil, nombre mostrado, nombre de usuario/ID de perfil, tokens de acceso, publicaciones y datos de interacción (como tasas de clics, "me gusta", compartidos).
- YouTube: Foto de perfil, nombre mostrado, ID de perfil, tokens de acceso, videos existentes y datos de interacción (como tasas de clics, "me gusta", compartidos).
- TikTok: Foto de perfil, nombre mostrado, nombre de usuario/ID de perfil, tokens de acceso, publicaciones y datos de interacción (como tasas de clics, "me gusta", compartidos).
- Google Business: Foto de perfil, nombre mostrado, nombre de usuario/ID de perfil, tokens de acceso, publicaciones y datos de interacción (como tasas de clics, "me gusta", compartidos).
- Threads: Foto de perfil, nombre mostrado, nombre de usuario/ID de perfil, tokens de acceso, publicaciones y datos de interacción (como tasas de clics, "me gusta", compartidos).
- Mastodon: Foto de perfil, nombre mostrado, nombre de usuario/ID de perfil, tokens de acceso, publicaciones y datos de interacción (como tasas de clics, "me gusta", compartidos).

3. Propósito del Procesamiento de Datos

Procesamos tus datos para los siguientes propósitos:

Provisión de Servicios: Incluyendo creación de cuentas, gestión de usuarios, provisión de funciones y soporte técnico.
Comunicación: Envío de notificaciones, actualizaciones e información promocional relacionada con el servicio.
Mejora del Servicio: Análisis de datos de uso para mejorar nuestra experiencia de servicio.
Cumplimiento Legal: Cumplimiento de requisitos legales y protección de nuestros intereses legítimos.

4. Compartición de Datos

No utilizamos tus datos personales para fines de marketing no autorizados. Podemos compartir tus datos con los siguientes tipos de terceros:

Proveedores de Servicios: Colaboramos con proveedores de servicios de terceros para ofrecer servicios (como almacenamiento de datos, alojamiento y análisis). Estos proveedores de servicios procesan datos según nuestras instrucciones y están sujetos a estrictos requisitos de protección de datos.
Requisitos Legales: Podemos divulgar tus datos en respuesta a obligaciones legales o para proteger nuestros intereses legítimos (como responder a reclamaciones legales, solicitudes de las fuerzas del orden o salvaguardar nuestros derechos y propiedades).

5. Retención de Datos

Retendremos tus datos personales según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, cumplir con requisitos legales y resolver disputas. Los períodos de retención específicos son los siguientes:

Datos de Cuenta: Retenidos por 180 días después del cierre de la cuenta.
Datos de Comunicación: Retenidos por 180 días después del cierre de la cuenta.
Registros de Transacciones: Retenidos según lo exija la ley y el contrato.

6. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario. Específicamente, las cookies incluyen:

Cookies Funcionales: Para asegurar funcionalidades básicas del sitio (p. ej., estado de inicio de sesión, configuraciones de idioma).
Cookies de Análisis: Para ayudarnos a analizar el uso del sitio web y optimizar nuestros servicios (p. ej., conteos de visitas, análisis del comportamiento del usuario).
Cookies de Marketing: Para personalizar el contenido publicitario (p. ej., segmentación de anuncios, análisis del interés del usuario).

Las cookies se almacenan durante un máximo de 13 meses, después de lo cual se eliminan automáticamente. Los usuarios pueden gestionar las cookies a través de la configuración del navegador, incluyendo la desactivación o eliminación de cookies, aunque esto puede afectar tu experiencia en nuestro sitio.

7. Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos de accesos no autorizados, pérdida o divulgación. Estas medidas incluyen:

Cifrado de Datos: Cifrado de datos durante la transmisión y el almacenamiento.
Pruebas de Seguridad: Realización de evaluaciones y pruebas de seguridad regulares para identificar y abordar vulnerabilidades.
Control de Acceso: Restringir el acceso a datos personales solo al personal autorizado.

8. Tus Derechos

Bajo las leyes aplicables, tienes el derecho de acceder, corregir, eliminar o transferir tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos de la siguiente manera:

Acceso y Corrección: Envía solicitudes por correo electrónico a [email protected].
Retirar el Consentimiento: Puedes retirar el consentimiento para las comunicaciones de marketing en cualquier momento a través de correo electrónico o configuraciones de cuenta.
Portabilidad de Datos: Solicitar la transferencia de datos a otras entidades.

9. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar periódicamente esta Política de Privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta página y se te notificará antes de que entren en vigor. Te animamos a revisar esta Política de Privacidad regularmente para mantenerte informado sobre cualquier actualización o cambio. Tu uso continuado de nuestros servicios constituye tu aceptación de estos cambios.

10. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o necesitas más información, contáctanos en:
Correo electrónico: [email protected]