Política de Privacidade

Bem-vindo ao site da SocialPlus (doravante referida como “nós” ou “SocialPlus”). Estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais e garantir que sua privacidade seja respeitada. Esta Política de Privacidade (doravante referida como a “Política”) tem como objetivo explicar como coletamos, usamos e processamos suas informações pessoais, além dos seus direitos relacionados a esses assuntos.

1. Controlador de Dados

Controlador de Dados: A SocialPlus, como controlador de dados, é responsável por decidir como e por que seus dados pessoais são processados. Nós gerenciamos e protegemos suas informações pessoais. Nossos dados de contato são os seguintes:
Email: [email protected]

2. Informações que Coletamos

Informações Coletadas Diretamente
Quando você registra uma conta, cria ou modifica seu perfil, ou usa nossos serviços, coletamos as seguintes informações:
- Informações de Contato: Incluindo seu nome, endereço de e-mail e número de telefone.
- Perfil Pessoal: Incluindo seu nome de usuário, avatar e cargo.
- Preferências: Incluindo suas preferências de notificação.
Informações Coletadas de Contas de Mídia Social Conectadas
Se você conectar contas de mídia social de terceiros (como Facebook, Instagram, Mastodon, LinkedIn, Pinterest, YouTube, TikTok, Twitter, Threads, Google Business) à sua conta SocialPlus, podemos coletar as seguintes informações:
- Facebook: Foto do perfil, nome exibido, nome de usuário/ID da página, tokens de acesso, postagens e dados de engajamento (como taxas de cliques, curtidas, compartilhamentos, impressões).
- Twitter: Foto do perfil, nome exibido, nome de usuário/ID do perfil, tokens de acesso, postagens e dados de engajamento (como taxas de cliques, curtidas, retweets, impressões).
- Instagram: Foto do perfil, nome exibido, nome de usuário/ID do perfil, tokens de acesso, postagens e dados de engajamento (como taxas de cliques, curtidas, compartilhamentos, impressões).
- Pinterest: Foto do perfil, nome exibido, nome de usuário/ID do perfil, tokens de acesso, postagens, quadros de perfil e dados de engajamento (como taxas de cliques, curtidas, compartilhamentos, repins).
- LinkedIn: Foto do perfil, nome exibido, nome de usuário/ID do perfil, tokens de acesso, postagens e dados de engajamento (como taxas de cliques, curtidas, compartilhamentos).
- YouTube: Foto do perfil, nome exibido, ID do perfil, tokens de acesso, vídeos existentes e dados de engajamento (como taxas de cliques, curtidas, compartilhamentos).
- TikTok: Foto do perfil, nome exibido, nome de usuário/ID do perfil, tokens de acesso, postagens e dados de engajamento (como taxas de cliques, curtidas, compartilhamentos).
- Google Business: Foto do perfil, nome exibido, nome de usuário/ID do perfil, tokens de acesso, postagens e dados de engajamento (como taxas de cliques, curtidas, compartilhamentos).
- Threads: Foto do perfil, nome exibido, nome de usuário/ID do perfil, tokens de acesso, postagens e dados de engajamento (como taxas de cliques, curtidas, compartilhamentos).
- Mastodon: Foto do perfil, nome exibido, nome de usuário/ID do perfil, tokens de acesso, postagens e dados de engajamento (como taxas de cliques, curtidas, compartilhamentos).

3. Finalidade do Processamento de Dados

Processamos seus dados para as seguintes finalidades:

Fornecimento de Serviços: Incluindo criação de conta, gerenciamento de usuários, fornecimento de recursos e suporte técnico.
Comunicação: Envio de notificações, atualizações e informações promocionais relacionadas ao serviço.
Melhoria do Serviço: Análise de dados de uso para aprimorar nossa experiência de serviço.
Conformidade Legal: Cumprimento de requisitos legais e proteção de nossos interesses legítimos.

4. Compartilhamento de Dados

Não usamos seus dados pessoais para fins de marketing não autorizados. Podemos compartilhar seus dados com os seguintes tipos de terceiros:

Provedores de Serviços: Colaboramos com provedores de serviços de terceiros para fornecer serviços (como armazenamento de dados, hospedagem e análise). Esses provedores de serviços processam dados com base em nossas instruções e estão sujeitos a rígidos requisitos de proteção de dados.
Requisitos Legais: Podemos divulgar seus dados em resposta a obrigações legais ou para proteger nossos interesses legítimos (como responder a reivindicações legais, solicitações de órgãos de justiça ou proteger nossos direitos e propriedades).

5. Retenção de Dados

Reteremos seus dados pessoais conforme necessário para cumprir nossas obrigações contratuais, cumprir requisitos legais e resolver disputas. Os períodos específicos de retenção são os seguintes:

Dados da Conta: Retidos por 180 dias após o fechamento da conta.
Dados de Comunicação: Retidos por 180 dias após o fechamento da conta.
Registros de Transações: Retidos conforme exigido por lei e contrato.

6. Cookies

Usamos cookies para melhorar a funcionalidade do site e a experiência do usuário. Especificamente, os cookies incluem:

Cookies Funcionais: Para garantir funcionalidades básicas do site (por exemplo, status de login, configurações de idioma).
Cookies de Análise: Para nos ajudar a analisar o uso do site e otimizar nossos serviços (por exemplo, contagem de visitas, análise de comportamento do usuário).
Cookies de Marketing: Para personalizar o conteúdo publicitário (por exemplo, direcionamento de anúncios, análise de interesse do usuário).

Os cookies são armazenados por um máximo de 13 meses, após os quais são automaticamente excluídos. Os usuários podem gerenciar cookies por meio das configurações do navegador, incluindo desabilitar ou excluir cookies, embora isso possa afetar sua experiência em nosso site.

7. Proteção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso, perda ou divulgação não autorizados. Essas medidas incluem:

Criptografia de Dados: Criptografando dados durante a transmissão e o armazenamento.
Testes de Segurança: Realizando avaliações e testes de segurança regulares para identificar e abordar vulnerabilidades.
Controle de Acesso: Restringindo o acesso aos dados pessoais apenas ao pessoal autorizado.

8. Seus Direitos

De acordo com as leis aplicáveis, você tem o direito de acessar, corrigir, excluir ou transferir seus dados pessoais. Você pode exercer esses direitos da seguinte maneira:

Acesso e Correção: Enviar solicitações por e-mail para [email protected].
Retirar Consentimento: Você pode retirar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento por e-mail ou configurações da conta.
Portabilidade de Dados: Solicitar a transferência de dados para outras entidades.

9. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar periodicamente esta Política de Privacidade. Quaisquer alterações serão postadas nesta página e notificadas a você antes de entrarem em vigor. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade regularmente para se manter informado sobre quaisquer atualizações ou alterações. O uso contínuo de nossos serviços constitui sua aceitação dessas mudanças.

10. Entre em Contato Conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou precisar de mais informações, entre em contato conosco em:
Email: [email protected]