Hizmet Şartları

Son güncelleme: Eylül 2024

SocialPlus.ai'ya (bundan sonra "biz" veya "Hizmet" olarak anılacaktır) hoş geldiniz, bir sosyal medya yönetim hizmetidir. Bu Hizmet Şartları (bundan sonra "Şartlar" olarak anılacaktır), hizmetlerimize, web sitemize ve uygulamamıza erişiminiz ve kullanımınız için geçerlidir. Bu Şartları dikkatlice okuyun, çünkü bunlar sizinle aramızda yasal olarak bağlayıcı bir anlaşma teşkil eder.

 

1. Şartların Kabulü

Hizmetlerimize erişerek veya kullanarak, bu Şartlara uymayı kabul edersiniz. Bu Şartlara katılmıyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayın.

 

2. Hizmete Erişim ve Kullanım

  • Hizmet, web sitemiz ve/veya uygulamamız aracılığıyla her zaman erişilebilir.
  • Hizmete erişim, 8. Maddede belirtilen şekilde aboneliğinizi sonlandırana kadar devam eder veya hesabınız 8. Maddede belirtilen şekilde devre dışı bırakılana kadar devam eder.
  • İnternetin doğası gereği, hizmetin 24/7 kesintisiz olacağını garanti edemeyiz.

 

3. Hizmet Kesintileri

  • Hizmetin tamamını veya bir kısmını, özellikle bakım veya içerik geliştirme sırasında, önceden haber vermeden kesme hakkını saklı tutarız.
  • Hizmet, kontrolümüz dışındaki nedenlerle kesintiye uğrayabilir. Herhangi bir kesinti veya arıza için sorumlu değiliz.
  • Kullanıcılar teknik sorunlarla karşılaştıklarında, bize e-posta yoluyla bildirmelidir ([email protected]).

 

4. Kullanıcı Sorumlulukları

  • Kullanıcılar, bu Şartlara ve yürürlükteki yasalara ve düzenlemelere uymalıdır ve hizmetin kullanımından ve sonuçlarından sorumludur.
  • Kullanıcılar kabul eder:
    • Doğru, eksiksiz kişisel bilgi sağlamak ve bunu zamanında güncellemek;
    • Hizmeti kullanma koşullarını yerine getirmek;
    • Kendi ve üçüncü tarafların fikri mülkiyet haklarına saygı göstermek;
    • Hizmet içeriğini değiştirmemek veya müdahale etmemek;
    • Bilgisayar virüsleri veya diğer zararlı unsurları dağıtmamak;
    • İzin olmadan hizmetten içerik çıkarmamak;
    • Parolaları üçüncü şahıslarla paylaşmamak;
    • Hizmeti yasalara veya başkalarının haklarına aykırı olarak kullanmamak;
    • Hizmetin güvenlik özelliklerini aşmaya veya devre dışı bırakmaya çalışmamak.
  • Kötüye kullanım durumlarında hesapları silme veya hizmete erişimi reddetme hakkını saklı tutarız.

 

5. Kullanıcı Sorumluluğu

  • Kullanıcılar, hizmeti kullanma kararlarının, uygunluğunun, bilgi güvenliğinin ve veri yedeklemesinin tamamından sorumludur.
  • Kullanıcılar, bu Şartları ihlal etmesi veya üçüncü tarafların haklarını ihlal etmesi durumunda bize her türlü zararı tazmin edecektir.
  • Kullanıcılar yükümlülüklerini ihlal ederse, hesaplarını askıya alma veya sonlandırma ve ihlalin neden olduğu zararlara tazminat talep etme hakkına sahibiz.

 

6. Sorumluluğumuz ve Garanti

  • Hizmetin yanlış kullanımından, yanlış bilgi vermekten vb. kaynaklanan herhangi bir zarardan sorumlu değiliz.
  • Veri kaybı veya sistem arızaları dahil olmak üzere, doğrudan veya dolaylı kayıplardan sorumlu değiliz.
  • Hizmet "olduğu gibi" sunulmaktadır ve uygunluğu, sürekliliği veya doğruluğu konusunda garanti vermiyoruz.

 

7. Kişisel Veriler

  • Veri Koruma Yasası ve Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) uyarınca, hizmet sunmak, iş ilişkilerini yönetmek ve abonelikleri işlemek için kullanıcıların kişisel verilerini işleriz. Daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikasına bakın.
  • Kullanıcılar, kişisel verilerine erişim, düzeltme, kısıtlama, aktarma ve silme hakkına sahip olup, işleme itiraz etme hakları vardır.
  • İletişim e-posta: [email protected].

 

8. Hizmet Şartlarının Süresi ve Feshi

  • Şartlar, kullanıcının aboneliği sona erdirilmediği sürece geçerlidir.
  • Kullanıcılar, aboneliklerini sonlandırmak veya hesaplarını silmek için istedikleri zaman [email protected] adresine e-posta göndererek bu işlemi gerçekleştirebilirler.
  • Hesap silindikten sonra, kullanıcıların 15 günlük bir geri alma süresi vardır. Bu süre sonunda, hesap ve tüm kişisel veriler kalıcı olarak silinecektir.
  • Kullanıcılar, Şartları ihlal eder veya yanlış bilgi verirlerse, hesaplarını askıya alma veya silme hakkını saklı tutarız.

 

9. Fikri Mülkiyet

  • Web sitesi, uygulama ve hizmet içeriği, fikri mülkiyet yasalarıyla korunmakta olup, bizim özel mülkümüzdür.
  • Kullanıcılara içeriği kullanmak için münhasır olmayan, devredilemeyen bir hak verilir ve içeriği kopyalamaları, değiştirmeleri, satmaları veya devretmeleri yasaktır.
  • Fikri mülkiyet haklarının herhangi bir ihlali yasal işlemle sonuçlanacaktır.

 

10. Çeşitli

  • Bu Şartlar, kullanıcı ile bizim aramızdaki tam anlaşmayı teşkil etmektedir.
  • Şartların herhangi bir hükmü geçersiz sayılırsa, kalan hükümler geçerliliğini koruyacaktır.
  • Şartların herhangi bir hükmünün uygulanmaması, gelecekte uygulanma hakkından feragat anlamına gelmez.
  • Bu Hizmet Şartları ve abonelik anlaşmaları yerel yasalarla yönetilmektedir.

Herhangi bir sorunuz için lütfen müşteri destek ile iletişime geçin ([email protected]).