Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: September 2024

Selamat datang di SocialPlus.ai (selanjutnya disebut sebagai "kami" atau "Layanan"), sebuah layanan manajemen media sosial. Ketentuan Layanan ini (selanjutnya disebut sebagai "Ketentuan") berlaku untuk akses dan penggunaan layanan kami, termasuk situs web dan aplikasi kami. Harap baca Ketentuan ini dengan cermat, karena ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda dan kami.

 

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk mematuhi Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan Ketentuan ini, harap tidak menggunakan layanan kami.

 

2. Akses dan Penggunaan Layanan

  • Layanan dapat diakses melalui situs web dan/atau aplikasi kami kapan saja.
  • Akses ke layanan berlanjut sampai Anda memutuskan untuk menghentikan langganan Anda sesuai dengan Klausul 8, atau sampai akun Anda dinonaktifkan sesuai dengan Klausul 8.
  • Karena sifat internet, kami tidak dapat menjamin bahwa layanan akan tidak terputus 24/7.

 

3. Gangguan Layanan

  • Kami berhak untuk menghentikan seluruh atau sebagian layanan kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan, terutama selama pemeliharaan atau pengembangan konten.
  • Layanan dapat terputus karena alasan di luar kendali kami. Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan atau malfungsi.
  • Jika pengguna mengalami masalah teknis, mereka harus memberi tahu kami melalui email ([email protected]).

 

4. Tanggung Jawab Pengguna

  • Pengguna harus mematuhi Ketentuan ini dan undang-undang serta regulasi yang berlaku dan bertanggung jawab atas penggunaan layanan dan konsekuensinya.
  • Pengguna setuju untuk:
    • Memberikan informasi pribadi yang akurat dan lengkap serta memperbaruinya secara tepat waktu;
    • Memenuhi syarat untuk menggunakan layanan;
    • Menghormati hak kekayaan intelektual kami dan pihak ketiga;
    • Tidak memodifikasi atau mengubah konten layanan;
    • Tidak menyebarkan virus komputer atau elemen berbahaya lainnya;
    • Tidak menghapus konten dari layanan tanpa izin;
    • Tidak membagikan kata sandi dengan pihak ketiga;
    • Tidak menggunakan layanan dengan cara yang melanggar hukum atau hak orang lain;
    • Tidak mencoba untuk mengakali atau menonaktifkan fitur keamanan layanan.
  • Kami berhak untuk menghapus akun atau menolak akses ke layanan dalam kasus penyalahgunaan.

 

5. Akuntabilitas Pengguna

  • Pengguna sepenuhnya bertanggung jawab atas keputusan mereka untuk menggunakan layanan, kesesuaiannya, keamanan informasi, dan cadangan data.
  • Pengguna harus mengganti kerugian kepada kami atas kerugian yang disebabkan oleh pelanggaran Ketentuan ini atau pelanggaran hak pihak ketiga.
  • Jika pengguna melanggar kewajibannya, kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akun mereka dan mencari kompensasi atas kerugian yang diakibatkan oleh pelanggaran tersebut.

 

6. Tanggung Jawab dan Jaminan Kami

  • Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh penggunaan layanan yang tidak tepat, memberikan informasi yang salah, dll.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung atau tidak langsung, termasuk kehilangan data atau kegagalan sistem.
  • Layanan disediakan "sebagaimana adanya," dan kami tidak menjamin kesesuaiannya, kelangsungan, atau akurasinya.

 

7. Data Pribadi

  • Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data dan Regulasi Perlindungan Data Umum (GDPR), kami memproses data pribadi pengguna untuk menyediakan layanan, mengelola hubungan bisnis, dan menangani langganan. Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk ke Kebijakan Privasi kami.
  • Pengguna berhak untuk mengakses, memperbaiki, membatasi, mentransfer, dan menghapus data pribadi mereka, serta hak untuk menolak pemrosesan.
  • Email kontak: [email protected].

 

8. Jangka Waktu dan Pengakhiran Ketentuan Layanan

  • Ketentuan ini tetap berlaku selama langganan pengguna, kecuali pengguna menghentikan langganan sesuai yang dijelaskan di bawah ini.
  • Pengguna dapat menghentikan langganan mereka atau menghapus akun mereka kapan saja dengan mengirimkan email ke [email protected].
  • Setelah penghapusan akun, pengguna memiliki periode pencabutan selama 15 hari. Setelah periode ini, akun dan semua data pribadi akan dihapus secara permanen.
  • Jika pengguna melanggar Ketentuan atau memberikan informasi yang salah, kami berhak untuk menangguhkan atau menghapus akun mereka.

 

9. Kekayaan Intelektual

  • Konten dari situs web, aplikasi, dan layanan dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual dan merupakan properti eksklusif kami.
  • Pengguna diberikan hak non-eksklusif, tidak dapat dialihkan untuk menggunakan konten dan tidak boleh menyalin, memodifikasi, menjual, atau mentransfernya.
  • Setiap pelanggaran terhadap hak kekayaan intelektual akan mengakibatkan tindakan hukum.

 

10. Lain-lain

  • Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara pengguna dan kami.
  • Jika ada ketentuan dari Ketentuan dianggap tidak valid, ketentuan yang tersisa akan tetap berlaku.
  • Kegagalan untuk menegakkan ketentuan apa pun dari Ketentuan tidak dianggap sebagai pengabaian hak untuk menegakkannya di masa depan.
  • Ketentuan Layanan dan perjanjian langganan ini diatur oleh hukum setempat.

Untuk pertanyaan apa pun, harap hubungi dukungan pelanggan ([email protected]).